- Ten en cuenta que nuestros productos especiales tales como colaboraciones o piezas limitadas no tienen cambio, recuerda verificar tu talla antes de facturar tu producto, ante cualquier duda comunícate con nosotros, estamos para ayudarte en tu proceso de compra.
- Recuerda que para hacer efectivo cualquier tipo de cambio el producto debe estar en el mismo estado en el que fue enviado, con su correspondiente empaque, caja, etiquetas, marquillas y/o todos los distintivos oficiales que dan garantía que este producto es nuevo y conserva su estado original.
-Todos los costos de envió por motivos de cambio y devolución correrán por cuenta del cliente.
Motivos de cambios
• Producto en descuento no aplica para cambio.
• El principal motivo de cambio de producto es por talla, esto no aplica para productos de edición limitada.
• La causal de producto defectuoso antes de usarse, este producto debe regresarse totalmente nuevo, con su empaque original y etiquetas correspondientes. (En este caso BROKEN CHAINS asume los gastos de envió).
• Si por alguna razón llegas a recibir un producto diferente al que pediste en tu orden de compra, el cambio será realizado. (En este caso BROKEN CHAINS asume los gastos de envió).
• Si alguno de tus productos presenta alguna falla de fábrica dentro de los primeros 60 días de la compra, este se acogerá a nuestra ley de ¨garantías¨, allí estudiaremos el caso y daremos un parte efectivo para realizar el cambio de producto.
Nota: Recuerda los productos pertenecientes a ediciones especiales no tiene cambio ni devolución, ya que se crea una cantidad limitada para su venta, verifica tú talla antes de hacer la orden de compra.
No se hará devoluciones del dinero, se dará un bono de compra para que lo puedas aplicar en la tienda.
Nota: Recuerda los productos ediciones especiales, no tiene cambio ni devolución ya que se crea una cantidad limitada para su venta, elige bien la talla.
ACLARACIONES
• Todos nuestros productos pasan por un estricto control de calidad antes de ser enviados, si su motivo de cambio o devolución es por alguna falla y nuestro equipo de control de calidad lo encuentra en buen estado, este producto se devolverá al remitente sin previo aviso.
• Los cambios y devoluciones están sujetas a disponibilidad de Inventario al momento de realizarse la solicitud.
